📞 +34 611 222 333 WhatsApp

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios prestados por DomestiFix. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Objeto

DomestiFix ofrece servicios de reparación y mantenimiento del hogar, incluyendo:

  • Servicios de electricidad doméstica
  • Fontanería y desatascos
  • Pintura y acabados
  • Montaje e instalación de mobiliario y electrodomésticos
  • Mantenimiento preventivo
  • Servicios de urgencia 24/7

2. Solicitud de Servicios

Para solicitar nuestros servicios puedes:

  • Completar el formulario de contacto en nuestro sitio web
  • Llamar al teléfono +34 611 222 333
  • Enviar un mensaje por WhatsApp
  • Escribir un email a hola@domestifix.es

3. Presupuestos

Nuestros presupuestos:

  • Son gratuitos y sin compromiso
  • Tienen una validez de 30 días naturales
  • Incluyen mano de obra y materiales especificados
  • Pueden variar según la complejidad real del trabajo

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios:

  • Se calculan según la ciudad, duración y complejidad del trabajo
  • Incluyen IVA y se expresan en euros
  • El pago se realiza tras la finalización del servicio
  • Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta

5. Cambios y Cancelaciones

Cambios en el servicio:

  • Los cambios de fecha u hora deben comunicarse con al menos 2 horas de antelación
  • Las cancelaciones sin coste pueden realizarse hasta 1 hora antes
  • Las cancelaciones con menos de 1 hora de antelación pueden conllevar gastos de desplazamiento
  • Para servicios programados, el cambio debe comunicarse con 24 horas de antelación

6. Responsabilidad y Garantías

DomestiFix se compromete a:

  • Realizar todos los trabajos con materiales y técnicas profesionales
  • Ofrecer garantía en todas las reparaciones realizadas
  • Contar con seguro de responsabilidad civil
  • Utilizar únicamente técnicos cualificados y verificados

Limitaciones de responsabilidad:

  • No nos hacemos responsables de daños en instalaciones preexistentes defectuosas
  • La responsabilidad está limitada al importe del servicio contratado
  • No cubrimos daños derivados del uso inadecuado posterior

7. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar acceso seguro y adecuado al lugar de trabajo
  • Informar sobre cualquier particularidad o riesgo de la instalación
  • Estar presente o designar a una persona autorizada durante la realización del servicio
  • Facilitar las herramientas básicas si se requieren herramientas especiales no estándar
  • Pagar el importe acordado tras la finalización del trabajo

8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9. Fuerza Mayor

DomestiFix no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea debido a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a:

  • Fenómenos meteorológicos extremos
  • Catástrofes naturales
  • Huelgas o conflictos laborales
  • Restricciones gubernamentales

10. Modificación de los Términos

DomestiFix se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.

11. Resolución de Disputas

Para cualquier disputa relacionada con nuestros servicios:

  • Se intentará resolver de forma amistosa mediante comunicación directa
  • Se puede recurrir a mediación antes de iniciar acciones legales
  • Las disputas se resolverán conforme a la legislación española

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales españoles.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

Última actualización: